案例實績/客製接單製造
建置背景/挑戰
- 難以追蹤案件各階段，導致失去訂單
舉凡照明設計、製造、供料、施工等，案例客戶皆能滿足客戶所需。多元的服務項目讓案例客戶可參與營建工程的各個階段，並與負責該階段的組織合作，如管顧公司、設計單位、統包、分包單位等。在導入ezteamwork之前，案例客戶並無一套有效的方式去追蹤各營建工程當前的階段，因此無法適時提供產品服務予相關單位，導致失去原本唾手可得的訂單。 - 職權分工不清
諸多資料無系統化的紀錄，也無統一管理方式，導致職權分工不清，造成同一客戶有兩位業務窗口的情形。 - 耗時計算營收、成本等資訊
Excel記錄各年度財務資訊，當主管需要某年度的資料時，就必須以人工計算彙整的方式，耗時產出報表。
解決方案
- 集中管理案件，有效紀錄進度
將所有營建工程案件集中管理，各案件當前階段便能一目了然。例如某營建工程處於標案階段，便提供照明設計圖協助備標
若處於發包階段，便可提供照明物料或施工服務。 - 建立連結，掌握已成交案件進度
已成交之案件，可將該專案連結至總表，讓管理者在瀏覽案件一覽表時，亦可快速進入專案詳情，檢視其進度與其他相關資訊。 - 資料標準化記錄
強制紀錄必要資訊，如負責人、成本、利潤等，不再因時間久遠而遺忘負責業務與處理流程。 - 自訂報表指標與維度，隨時檢閱
透過彈性化自訂報表功能，不必人工耗時計算與製作，便能即時產出所需報表與圖表。
導入效益
- 強化案件管理，提升業績
由於掌握了各案件進度，便能與各階段所負責的單位進行接洽，依據該階段所需提供適合的服務。主動出擊，而非被動等待商機來源，掌握動向便能取得機會。 - 資訊透明，職權分明
各項專案資料條理呈現，而非雜亂無章，除了增加訂單來源的能見度，也確保每位業務都能確實掌握所屬客戶與客戶所需。 - 加速決策分析
透過ezteamwork的導入，能即時產出報表統計，讓管理者的視野更高更廣，隨時根據變化研擬對策，真正落實高效的多案件管理。
雄鷄企業股份有限公司、雄鷄牌照明器具廠，1989 年創立。ISO 9001 品質認證合格，照明學會領發戶外照明特優獎廠商，並擁有超大型配光曲線測試儀、可量測各種燈具配光曲線。以戶外照明公共工程為主的照明設備商，主要客戶為台灣國內各大營造廠，產品使用於各類型的國家機構、地標和各種公共空間，如桃園國際機場、台鐵高雄車站、高雄輕軌、台北捷運、國道三號高速公路隧道、戶外公園及地標型建物或景觀橋梁。
產業類別
照明設備製造業
解決方案
客製接單製造解決方案
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