業務管理解決方案
以客戶為中心的B2B業務管理工具
商機管理
集中管理商機來源、分類、需求、溝通紀錄。更精準有效與潛在客戶溝通
解決業務管理的常見問題
團隊溝通不即時而錯失商機
業務流程未落實導致報價錯誤
業務績效統計彙整費時費力
業務資料遺漏或查找不易
難以掌握客戶拜訪及服務歷程
落實業務管理流程制度 創造更高的業績
B2B交易的採購量相對大、服務期程長，選商及評比過程涉及專業領域知識，決策參與人員多，採購程序繁瑣、嚴謹、且冗長，ezteamwork業務管理解決方案即是針對B2B的管理需求所設計，提供企業以客戶為中心的業務資料及流程管理，落實業務制度，提升溝通及服務效率，進而創造更高業績。
滿足業務管理的五大需求
創建各種業務表單及流程制度
業務管理流程從行銷推廣、商機開發、拜訪、報價、下單、履約、到售後服務，會產生各式各樣的表單，紙本表單作業不僅費時費力，而且溝通不即時，表單不易集中且難以控管，ezteamwork讓您輕鬆做到 :
集中管理業務溝通資訊及文件
您是否透過電話、Email、會議、或通訊軟體 (如: Line, Skype) 來掌握商機、或業務/服務進度? 這些溝通的資訊是否分散於不同的軟體或裝置，以致於不易追蹤、掌握溝通歷程? 讓ezteamwork協助您 :
掌握完整的銷售及服務紀錄
您是否以MS Word, Excel, Google Sheet及其它表單系統記錄各式業務相關資料，但會耗費大量人力統計或分析業務資料是來自於哪個客戶?
ezteamwork設計的架構讓您依客戶別來集中管理業務資料：
更精準即時掌握業務績效
您的商機、或訂單統計是否需額外花費人力彙整? 您的業績數字是否準確? 報表資料是否即時? ezteamwork的業務管理架構及彈性的報表機制，讓管理者自訂各式各樣的業務統計表，並可隨時或定時抓取資料自動產生，譬如 :
ezteamwork 行動APP
隨時隨地掌握業務資訊
Apple and the Apple logo are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. App Store is a service mark of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. Google Play and the Google Play logo are trademarks of Google LLC.
業務管理進階應用
履約及客服管理
從商機開發、接洽拜訪、報價成交、履約交貨、至售後服務，您想提供完善的客戶服務體驗嗎? 您希望提升業務單位及履約服務單位的溝通效率嗎? 您希望簡化從銷售到履約服務的流程嗎? 您希望能保留並集中管理客戶的所有相關紀錄嗎?
ezteamwork 產品及解決方案可充分滿足您上述的管理需求。
業務人員出勤管理
您的業務出勤紀錄是否還停留在紙本作業? 您想隨時掌握業務或外勤人員的出勤時間和工作地點嗎?勞動檢查時，業務人員出勤紀錄不完整，擔心受罰嗎?
ezClock雲端打卡系統提供您完善且彈性的出勤管理機制，主管和員工可透過電腦或行動裝置進行，充分滿足您的管理需求。
進一步了解 >> ezClock雲端打卡系統
想提升企業業務商機的開發、績效、成交與管理效率？
常見問答 FAQ
系統的派工單格式可以增減欄位嗎?
可以，系統可以依據公司需求自訂派工單的欄位、格式及順序。
派工單線上填寫完後，可以列印出來嗎？格式排版能放上公司Logo，亦或是符合公司現有工單格式？
可以，系統的派工單可預先設定列印格式，方便於填寫完後進行派工單預覽及列印，派工單在排版上除了能夠放上公司Logo，亦能依照公司需求進行格式的調整。
每一張派工單可以指派多個人力嗎? 系統如何記錄?
派工單會記錄一位主要負責人，可另加欄位來記錄每一張工單的派工總人數。
行動APP是否有特定手機規格的限制?
沒有限制。除非是手機太過老舊，原則上，目前市面上常用的手機，不論是Android 或 iOS的手機都可以下載並使用孟華的行動APP。
可以統計每個客戶在特定期間的派工單總金額或派工人數嗎?
可以。系統提供彈性的報表機制，管理者可依上述管理需求自訂多種不同維度的統計報表。
