案例實績／其他
建置背景/挑戰
► 隨著訂單量增加 交貨進度愈難掌握
依據客製化的產品訂單，會有不同的零組件製造供應。隨著訂單數量增加，配合的分包商也越來越多，在維持傳統Excel管理訂單與分包的模式之下，交貨進度與訂單的整體狀況越是難以掌握，人力作業也相當耗時費力。
► 部門之間溝通時產生資訊落差
隨著訂單數量增加，各單位之間的溝通更加頻繁，僅透過通訊軟體或是email，會導致追蹤不易，也沒有提醒機制，更無法有效地傳遞即時的專案資訊，事後要追溯資訊也不容易，專案的歷程也難以被完整地保留下來。
► 難以有效掌握料件資訊
以往無法將備料與照片進行整合，組裝工廠人員難以比對實際品項與料件名稱，常常會花上大量時間成本釐清料件資訊。
解決方案
透過系統將客製化訂單建立專案導向的管理模式，依據不同產品的生產流程進行時程規劃，且拆分出詳細的備料清單進行採購管理，建置標準的流程機制，並可藉由專案範本快速複製專案架構，由系統自動運算工作排程。
► 建置專案式的訂單管理模式
藉由系統建立專案導向訂單管理模式，可將對外採購的備料清單以專案的方式中管理，並個別進行進度追蹤管理，以達到系統化的整合管理。
► 即時監控專案進度
透過系統能夠將完整的專案工作進行拆分，並預先規劃時程進度，藉由各式的進度彙總報表能協助管理者各別監控訂單進度狀況，再整合提醒機制，自動通知負責人尚未完成的工作任務。
► 在系統中建立交辦事項的紀錄與管控
能將交辦事項詳細記錄在系統中，並勾稽對應工項，同時也能夠透過自動提醒機制與燈號警示管控交辦的處理進度。
► 透過專案範本傳承專案經驗
藉由系統建立專案範本，能夠延續以往客製化專案的歷程及經驗，即便是人員流動時可維持專案管理。
► 透過行動app掌握備料狀況
整合行動app，讓管理者或工廠人員透過行動裝置就能快速查詢備料資訊、數量、備料進度，以及料件的照片。
► 集中圖說文件於平台進行簽核及管控、勾稽工項進度*
規劃在系統導入的下一階段進行文件的整合管理，將專案開發階段的設計圖面、工程圖及BOM表，集中至系統且勾稽對應工項，以進行整合性的文件管理。(*導入規劃中)
導入效益
- 能清楚且即時地掌握訂單進度
- 簡化人工作業，提高工作效率
- 提升部門間的溝通效率
- 有效掌握備料資訊
- 縮短交期 強化服務客戶能量
- 有效地延續專案經驗
政茂企業股份有限公司 (Chengmao Tools Industrial Co., Ltd.) 於1977年成立於台中，從事生產線上用組裝工具、機械之研發、製造及銷售，並於2016榮獲臺中市績優中小企業 「金手獎」殊榮，且在 2018年完成 ISO-9001:2015 新版認證。
產業類別
機械製造修配業
解決方案
客製接單管理解決方案
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